Контакты
Частые вопросы
Как создать аккаунт?
Скачайте CYNQOR и войдите по номеру телефона. Вы получите одноразовый код по SMS.
Как работает оплата?
Оплата выполняется способом, который предлагает магазин (например Kaspi). CYNQOR помогает оформить и отслеживать заказ; оплату и доставку ведёт магазин.
Где отслеживать заказ?
Откройте раздел «Заказы» в приложении. Там отображаются статусы по мере подтверждения, отправки и завершения.
Как работают возвраты?
Возвраты обрабатывает в первую очередь магазин. См. политику возврата. Если нужна помощь платформы — напишите на support@cynqor.app с номером заказа.
Как удалить аккаунт?
В приложении: Настройки → Управление аккаунтом → Удалить аккаунт. Подробности — в политике конфиденциальности.
Как пожаловаться на контент?
Используйте жалобу в приложении или напишите в поддержку. Правила — в правилах сообщества.
Сообщить о проблеме
Опишите проблему. Сообщения сохраняются в Firebase для команды поддержки.